Gemini Ügyfélszolgálati Központ
Útmutatás minden lépésnél
A Gemini-nél elsőbbséget élvez a kereskedési élményed. Támogatói csapatunk itt van, hogy segítsen bármilyen kérdésben vagy problémában, így zökkenőmentes és sikeres legyen az utad.
Lépj velünk kapcsolatba még maTöbb kapcsolattartási lehetőség áll rendelkezésre
E-mail támogatás
Részletes támogatás általános kérdésekhez. Választ várjon munkanapokon 24 órán belül.
Küldjön e-mailtTelefonos támogatás
Elsőbbségi támogatás sürgősségi vagy bonyolult problémák esetén. Elérhető hétköznapokon 9-től 18 óráig (EST), Gemini.
Hívjon mostKözösségi média
Kapcsolatba léphet velünk az Instagramon, TikTokon és YouTube-on frissítésekért és segítségért.
Kövess minketSúgóközpont
Használj különféle kereskedési eszközöket, oktatóanyagokat és élő webináriumokat.
Látogass el a Támogatási KözpontbaKözösségi fórum
Csatlakozz egy kereskedők közösségéhez, hogy tapasztalatokat cseréljetek, tanácsokat kérjetek, és problémákat oldjatok meg.
Legyél Tag még maVedd fel velünk a kapcsolatot bármikor
Élő chat
24/7
Elérhető éjjel-nappal gyors segítségnyújtás céljából
E-mail támogatás
Válasz garantált 24 órán belül
Megbízható támogatás munkaidőben
Telefonos támogatás
Építs anyagi szabadságot és önbizalmat
9-től 18 óráig (GMT)
Súgóközpont
Mindig elérhető
Támogatás bármikor szükség esetén.
Ügyfélszolgálati hozzáférés
1. Bejelentkezés
Jelentkezz be Gemini fiókodba a hitelesített weboldalon az adataid megadásával.
Lépj a Segítségközpontba
Segítségért keresse meg a „Súgó” vagy „Támogatás” részt, általában az oldal alján vagy a fő menüben.
1. Válassza ki támogatási csatornáját
A rendelkezésre álló lehetőségek élő chat, e-mail, telefonhívások vagy az igényeinek megfelelő önsegítő cikkek böngészése.
4. Adja meg adatait
Adja meg fiókinformációit és részletezze kérdéstípusát a hatékony segítség nyújtása érdekében.
Fedezd fel lehetőségeidet függetlenül
Súgóközpont
Tekintsd meg átfogó gyűjteményünket részletes cikkekkel és oktatóanyagokkal.
Elérhető erőforrásGyakran ismételt kérdések
Gyors segítségnyújtás a Gemini kínálatával és megoldásaival kapcsolatos általános kérdésekben.
Elérhető erőforrásVideó oktatóanyagok
Érje el a teljes videó oktatóanyagokat, hogy megértse a Gemini platform funkcióit.
Elérhető erőforrásKözösségi fórumok
Vegyen részt más kereskedőkkel való beszélgetésben, hogy tapasztalatokat cseréljen közösségünkben.
Elérhető erőforrásIsmételje meg támogatási élményét elkötelezett segítséggel
Legyen konkrét: világosan fogalmazza meg problémáját minden lényeges részlettel vagy frissítéssel.
Ossza meg részleteket: tartalmazza fiókinformációit és szükség esetén képernyőképeket, hogy segítsen a támogatási csapatnak.
Válassza ki a legjobb kapcsolati módot: használjon élő chaten az azonnali segítségért, és e-mailt részletes kérdésekhez.
Nézze át a GyIK szekciót: Gyors válaszokat talál a gyakori kérdésekre, mielőtt kapcsolatba lépne.
Győződjön meg róla, hogy minden fiókadata, tranzakciós hivatkozása és támogató dokumentációja rendelkezésre áll, mielőtt támogatást kér.
Ügyfélszolgálati tanács: Ha a segítségnyújtás hosszabb ideig tart, fontolja meg ugyanazon módszeren keresztüli ismételt érdeklődést, vagy más elérhetőségek kipróbálását.