Gemini ग्राहक सहायता केंद्र
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Gemini में, हम आपके व्यापारिक अनुभव को प्राथमिकता देते हैं। हमारा समर्थन दल कोई भी सवाल या चिंता के साथ आपकी मदद करने के लिए यहां है, जिससे आपकी यात्रा सहज और सफल हो।
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सामान्य पूछताछ के लिए विस्तृत समर्थन। व्यापारिक दिनों में 24 घंटों के भीतर उत्तर की उम्मीद करें।
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तत्काल या जटिल मुद्दों के लिए प्राथमिक समर्थन। सप्ताह के दिनों में सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक (ईएसटी) उपलब्ध, Gemini पर।
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ग्राहक सहायता पहुंच
1. लॉगिन करें
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1. अपना समर्थन चैनल चुनें
उपलब्ध विकल्पों में लाइव चैट, ईमेल, फोन कॉल, या हमारे व्यापक स्व-सहायता लेखों को ब्राउज़ करना शामिल है जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हैं।
4. विवरण प्रदान करें
अपने खाते की जानकारी प्रदान करें और प्रभावी सहायता के लिए अपने प्रश्न श्रेणी का विस्तार से उल्लेख करें।
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संसाधन तक पहुंचेंसमुदाय मंच
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संसाधन तक पहुंचेंअपना समर्थन अनुभव बढ़ाएँ समर्पित सहायता के साथ
विशिष्ट बनें: अपने मुद्दे को सभी संबंधित विवरणों या अद्यतनों के साथ स्पष्ट रूप से व्यक्त करें।
विवरण साझा करें: सहायता टीम की सहायता के लिए अपनी खाता जानकारी और स्क्रीनशॉट शामिल करें यदि आवश्यक हो।
सर्वश्रेष्ठ संपर्क विधि चुनें: त्वरित सहायता के लिए लाइव चैट का उपयोग करें और विस्तृत प्रश्नों के लिए ईमेल का।
एसएफक्यू अनुभाग जांचें: संपर्क करने से पहले सामान्य प्रश्नों के त्वरित उत्तर खोजें।
सुनिश्चित करें कि आपके सभी खाता प्रमाण-पत्र, लेनदेन संदर्भ, और समर्थन दस्तावेज़ तैयार हैं।
ग्राहक सहायता सलाह: यदि मदद में अपेक्षा से अधिक समय लगे, तो उसी माध्यम से फॉलो-अप करने या अन्य संपर्क विकल्पों का पता लगाने पर विचार करें।