Geminiクライアントサポートセンター
一歩一歩のガイダンス
Geminiでは、あなたの取引経験を最優先します。私たちのサポートチームは、どんな質問や懸念にも対応し、あなたの旅を円滑で成功に導きます。
今日お問い合わせください複数の連絡方法が利用可能
いつでもご連絡ください
ライブチャット
24/7
迅速なサポートのために24時間体制で利用可能
メールサポート
24時間以内に対応保証
営業時間中の信頼できるサポート
電話サポート
経済的自由と自己確信を築く
午前9時から午後6時まで（GMT）
ヘルプセンター
いつでも利用可能
必要に応じてサポートを受けてください。
カスタマーサポートアクセス
1. ログイン
認証済みのウェブサイトから資格情報を入力して、Geminiアカウントにログインしてください。
ヘルプセンターへ移動
支援が必要な場合は、通常フッターやメインメニューにある「ヘルプ」または「サポート」セクションを探してください。
1. サポートチャネルを選択
利用可能なオプションには、ライブチャット、メール、電話、またはニーズに合わせた包括的なセルフヘルプ記事の閲覧があります。
4. 詳細を提供
アカウント情報を提供し、問い合わせのカテゴリを詳しく記載して、効果的なサポートを受けてください。
あなたの選択肢を自分で探る
専任のサポートでサポート体験を向上させましょう
具体的に：問題や最新情報をすべて明確に伝えましょう。
詳細を共有：サポートチームを支援するためにアカウント情報やスクリーンショットを含めてください。
最適な連絡方法を選択：即時支援にはライブチャットを、詳細な問い合わせにはメールを利用してください。
よくある質問セクションを確認してください：連絡する前に一般的な質問への迅速な回答を見つけてください。
サポートに連絡する前に、すべてのアカウント情報、取引参照、サポートドキュメントを用意してください。
顧客サポートのアドバイス：サポートに時間がかかる場合は、同じ方法で追跡したり、他の連絡手段を検討したりしてください。
一般的なユーザーの懸念事項
アカウントの問題
ログインの問題、本人確認の障害、パスワードリセットの難しさ、プロフィール更新の質問。
取引の問題
注文投入、取引実行スピード、レバレッジ調整、トレード照合に関する難しさ。
利用可能な支払オプションと手続き。
入金・出金手続き、取引手数料、アカウントアラートに関する質問。
技術的なトラブル
Geminiのアプリクラッシュ、パフォーマンスの問題、その他の運用エラーを含む技術的な問題。
セキュリティの懸念
セキュリティの懸念、不正取引、個人データの保護。
Geminiの主要な機能には、投資体験を向上させるためのSocialTradingやAutoInvestなどの革新的なツールが含まれます。
ソーシャルトレーディングツールのサポート、コピーされたポジションの追跡、全体的な取引結果の分析に関するサポート。