ศูนย์สนับสนุนลูกค้า Gemini
คำแนะนำทุกขั้นตอน
ที่ Gemini เราให้ความสำคัญกับประสบการณ์การเทรดของคุณ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกคำถามหรือข้อกังวล ทำให้การเดินทางของคุณราบรื่นและประสบความสำเร็จ
ติดต่อเรา todayมีตัวเลือกการติดต่อหลายช่องทาง
ฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล
สนับสนุนรายละเอียดสำหรับคำถามทั่วไป คาดว่าจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในช่วงวันทำการ
ส่งอีเมลฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์
การสนับสนุนลำดับความสำคัญสำหรับปัญหาเร่งด่วนหรือซับซ้อน มีให้บริการในวันธรรมดาจากเวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (เวลามาตรฐานตะวันออก) ที่ Gemini.
โทรตอนนี้โซเชียลมีเดีย
เชื่อมต่อกับเราบน Instagram, TikTok และ YouTube สำหรับข้อมูลอัปเดตและความช่วยเหลือ
ติดตามเราเว็บบอร์ดชุมชน
มีส่วนร่วมกับชุมชนนักเทรดเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูล ขอคำแนะนำ และแก้ไขปัญหา
สมัครเป็นสมาชิกวันนี้ติดต่อเราตลอดเวลา
แชทสด
พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
สามารถใช้งานได้ตลอดเวลาเพื่อความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
ฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล
ตอบรับภายใน 24 ชั่วโมง
สนับสนุนที่น่าเชื่อถือในชั่วโมงทำการ
ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์
สร้างอิสระทางการเงินและความมั่นใจในตนเอง
ตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (GMT)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
รับความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น
การเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชี Gemini ของคุณผ่านเว็บไซต์ที่ตรวจสอบแล้วโดยป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ
สำหรับความช่วยเหลือ ค้นหา "ช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุน" ส่วนที่มักพบที่ส่วนท้ายหรือเมนูหลัก
1. เลือกช่องทางสนับสนุนของคุณ
ตัวเลือกที่มีให้รวมถึงแชทสด อีเมล การโทรศัพท์ หรือเรียกดูบทความช่วยเหลือตนเองที่ครอบคลุมและปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
4. ให้รายละเอียด
ให้ข้อมูลบัญชีของคุณและระบุหมวดหมู่คำถามของคุณเพื่อความช่วยเหลือที่มีประสิทธิภาพ
สำรวจตัวเลือกของคุณอย่างอิสระ
คำถามที่พบบ่อย
รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วเกี่ยวกับคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับข้อเสนอและโซลูชันของ Gemini
เข้าถึงทรัพยากรเสริมสร้างประสบการณ์การสนับสนุนของคุณด้วยความช่วยเหลือเฉพาะทาง
ระบุให้ชัดเจน: อธิบายปัญหาของคุณอย่างชัดเจน พร้อมรายละเอียดหรืออัปเดตที่เกี่ยวข้อง
แชร์รายละเอียด: รวมข้อมูลบัญชีของคุณและภาพหน้าจอถ้าจำเป็นเพื่อช่วยทีมสนับสนุน
เลือกวิธีติดต่อที่ดีที่สุด: ใช้แชทสดสำหรับความช่วยเหลือด่วน และอีเมลสำหรับคำถามรายละเอียด
ตรวจสอบส่วนคำถามที่พบบ่อย: ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไปก่อนที่จะติดต่อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีรหัสผ่าน, อ้างอิงธุรกรรม, และเอกสารประกอบพร้อมก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน
คำแนะนำสำหรับการช่วยเหลือลูกค้า: หากความช่วยเหลือล่าช้ากว่าที่คาดหวัง ให้ลองติดตามผ่านช่องทางเดียวกันหรือสำรวจวิธีการติดต่ออื่นๆ